Glossario

Testata del messaggio

Scritto da - marketing@socialmailer.it

Aggiornato il 15/12/2015

Conosciuta anche come header, in un messaggio mail costituisce la parte superiore.

Nell'header di un messaggio di newsletter o campagna di email marketing, si deve poter identificare in maniera chiara chi è il mittente, vi può essere contenuto un pay-off che esprima brevemente la mission dell'azienda o che si affianchi al logo del prodotto promosso, si può trovare la data e l'edizione della newsletter.

Non deve rubare spazio ai contenuti, pertanto la sua altezza non deve risultare eccessiva.

Talvolta si può trovare un altro elemento che precede l'header, chiamato pre-header o pre-testata, che ha funzione di:

• specificare la fonte del dato e rassicurare che non si tratta di messaggio fraudolento o di spam;

• invitare l'utente ad aggiungere il mittente tra gli indirizzi affidabili, per evitare che le comunicazioni vengano bloccate da sistemi antispam;

• condurre l'utente alla versione web del messaggio;

• dare istruzioni su come cancellare l'iscrizione alla newsletter e non ricevere comunicazioni future.