È un sistema utilizzato per mettere a confronto e testare un messaggio di una campagna.
Si confrontano due versioni dello stesso messaggio suddividendo la mailing list in due gruppi a ciascuno dei quali si invia un messaggio differente, e si ricava il risultato in base alla risposta ottenuta dall'uno e dall'altro gruppo.
Il messaggio che prospetta una campagna con risultati migliori viene eletto come quello definitivo.
Sono strumenti tecnologici online atti ad analizzare e comprendere i processi di interazione degli utenti con il web.
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