Rubrica

Elenco contatti

Scritto da - marketing@socialmailer.it

Aggiornato il 21/11/2015

L'elenco contatti riporta la lista di tutti i contatti attivi nella rubrica di Socialmailer.

In questa sessione avrai la possibilità di scorrere la lista attraverso la paginazione, filtrare ed effettuare operazioni di ricerca, gestire i contatti attivi in rubrica con operazioni come visualizzazione del dettaglio o editing e modifica.

Vi potrai accedere tramite la voce "Rubrica" della barra orizzontale superiore di Socialmailer, che al posizionamento del puntatore aprirà un menu a tendina con le voci che ti permetteranno di operare sui contatti.

Il percorso sarà Rubrica -> Contatti -> Elenco contatti.

Essendo "Elenco contatti" la prima voce del sottomenu "Contatti" di "Rubrica", basterà selezionare la voce "Rubrica" e la piattaforma ti farà atterrare sulla pagina di elenco contatti.

Il menu a tendina "Rubrica" sulla barra superiore ti indicherà quanti sono in totale i contatti registrati nella tua rubrica di Socialmailer.

Come nelle altre pagine dell'applicazione, c'è una barra laterale a sinistra che riporta una serie di strumenti, tra i quali le funzionalità della sessione corrente.

Il primo box della barra laterale sinistra è il pannello Welcome, che contiene le informazioni sull'account, come proprietà e modalità della licenza (utente finale o reseller), il supporto tecnico associato all'account e i crediti disponibili residui (numero di contatti, campi di profilazione, numero di form, numero di social, mittenti, sms, fax residui).

La barra di navigazione laterale per ogni sezione riporta un box che riprende le voci del menu a tendina selezionato dalla barra orizzontale superiore.

In questo caso potrai vedere il box "Rubrica" che contiene le voci "Contatti", "Motore di ricerca" e "Importa contatti", espandibili ciascuna nelle eventuali sotto voci in una struttura gerarchica ad albero.

Le funzionalità della sessione corrente sono contenute nel box "Funzioni".

Anche il contenuto di questo box varia a seconda della sessione di Socialmailer selezionata e in questo caso conterrà le voci del menu a tendina presente sulla barra superiore orizzontale, cioè i collegamenti alle funzioni di creazione di un nuovo contatto, ricerca, visualizzazione e stampa dell'elenco.

Un box di legenda riporta una descrizione del significato delle icone utilizzate nella pagina, come per esempio quelle che indicano lo stato del contatto (iscritto, in attesa, sospeso, diffidato) o quella che compare a fianco al contatto indicandone la destinazione validata.

La barra laterale sinistra presenta anche un calendario che riporta le campagne di marketing inviate dall'account corrente tramite Socialmailer.

Il box di aiuto contiene i link al glossario di Socialmailer ed Email Marketing, alle FAQ o domande frequenti, agli errori frequenti e al supporto tecnico.

Il box delle ultime attività svolte presenta un resoconto di data, ora, descrizione attività e utente che ha eseguito l'attività all'interno della piattaforma di Socialmailer.

Nel corpo della pagina potrai vedere l'elenco dei contatti vero e proprio.

La lista è paginata e mostra venti contatti per pagina, riportando il numero totale dei referenti registrati nella rubrica del sistema, la pagina corrente, i collegamenti per scorrere le pagine avanti e indietro (pagina precedente e pagina successiva).

Sulla parte superiore dell'elenco potrai leggere una nota informativa che spiega brevemente quali sono le funzionalità alle quali puoi accedere dalla pagina corrente, che potrai chiudere a tua discrezione.

Avrai a disposizione un comodo filtro di ricerca contatti, che ti permetterà di trovare facilmente un contatto in base al suo nome e/o cognome, mediante un campo con completamento automatico o suggerimento.

Potrai inoltre filtrare i contatti in base al gruppo di appartenenza mediante il box di selezione del gruppo.

Un'altra comoda funzionalità offerta da Socialmailer per la gestione dei contatti è il filtro per lettera.

Selezionando una lettere dell'alfabeto, la piattaforma ti mostrerà solo quei contatti il cui cognome/ragione sociale inizia per la lettera indicata.

Visualizzerai l'elenco dei contatti  in una vista a griglia che riporta per ciascuno lo stato (iscritto, in attesa, etc.), cognome, nome, azienda | destinazione.

Lo sfondo della colonna "Azienda | Destinazione" ti indicherà l'origine del contatto, cioè da dove è stato importato (Facebook, LinkedIn, GMail, Plaxo, Twitter, etc.).

La griglia avrà poi una serie di icone widget, raggruppate sotto la colonna "Azione", che potrai utilizzare per visualizzare la scheda di dettaglio, editare o eliminare un contatto.

Sulla griglia potrai scegliere in base a quale campo e con quale ordinamento (crescente o decrescente) i contatti compariranno nell'elenco, con un click sulle apposite icone presenti nelle colonne in intestazione.

Potrai selezionare un contatto con un click sulla relativa riga oppure agendo sull'apposito campo di selezione nell'ultima colonna della griglia.

Utilizzando quest'ultima modalità potrai eseguire anche più selezioni per effettuare operazioni cumulative, come per esempio una eliminazione multipla.

Cliccando sul primo widget sulla colonna "Azione" relativo a un contatto, potrai visualizzare uno screenshot con le informazioni dettagliate, che comparirà in una finestra di popup e che potrai scaricare.

Selezionando il secondo widget potrai accedere al form per editare e modificare il contatto selezionato.

Potrai eliminarlo selezionando il terzo widget.

Posizionando il puntatore per esempio sull'icona sello stato o sulle icone per l'editing, si aprirà un marker in cui potrai trovare una spiegazione sintetica della funzionalità dell'elemento.

Potrai inserire un nuovo contatto utilizzando il pulsante "Nuovo contatto" che si trova in testa alla griglia di visualizzazione elenco.